Условия использования SIVRCE

SIVRCE (sivrcespace.ge, pro.sivrcespace.ge) — онлайн-платформа для планирования и ведения ремонта. Оператор: ООО «Марстоун Груп», идентификационный код 405819315, адрес: Тбилиси, Ваке, ул. Отара Тактакишвили, 7, почта: hello@sivrcespace.ge.

Эти условия действуют для всех пользователей. У мастеров, архитекторов, дизайнеров и магазинов есть свои дополнительные условия — они дополняют этот документ. Персональные данные описаны отдельно, в политике конфиденциальности.

Основной язык — грузинский. Если перевод расходится с грузинским текстом, действует грузинский.

Смету можно сделать без регистрации — она сохраняется по ссылке. Неотправленный черновик без аккаунта, который 30 дней никто не открывал, удаляется автоматически.

• Регистрироваться могут люди старше 18 лет.
• Вход обеспечивает Clerk (почта, телефон или соцсеть). Пароли мы не храним.
• Указывайте верные данные и не передавайте доступ к аккаунту другим.

• считает предварительную смету по прайс-листу SIVRCE и параметрам вашего объекта;
• по вашей просьбе отправляет заявку подходящим мастерам и показывает их предложения;
• хранит график работ, журнал объекта, документы, чеки и переписку;
• присылает уведомления о вашем объекте;
• показывает сравнение цен магазинов.

• не является стороной договора между клиентом и мастером (или магазином) и не выполняет работы;
• не принимает, не хранит и не передаёт деньги за ремонт или материалы;
• не гарантирует качество работ и материалов;
• не является проектной организацией и не даёт технических заключений (например, о несущей стене) или разрешений.

Смета — ориентир: она считается по прайс-листу и по тем данным, что вы указали. Реальная цена зависит от осмотра, материалов и мастера.

Обязательна цена из предложения мастера, которое вы приняли. После этого цена меняется только через изменение, которое вы одобрили.

Анкету мастера открывает сотрудник SIVRCE, прежде чем мастер начнёт получать заявки. Уровни:

• «Зарегистрирован» — Проверены контактные и регистрационные данные.
• «Проверен» — Проверены документы, опыт и завершённые объекты.
• «Проверен полностью» — Дополнительно — очная проверка со стороны SIVRCE.

Проверка отражает момент проверки. Это не страховка и не гарантия качества работ. Значок проверки не продаётся.

Оставить отзыв может только клиент, который принял работу у этого мастера.

Договор заключаете вы и мастер. Советуем записать письменно сумму, сроки, этапы и гарантию.

Оплата идёт напрямую мастеру. В SIVRCE платёж отмечается чеком, мастер его подтверждает. Если суммы не совпадают, запись становится спорной, и администратор SIVRCE рассматривает чеки обеих сторон.

Решение администратора фиксирует результат на платформе. Это не решение суда, и оно не ограничивает ваших прав по закону.

Этапы принимаете вы. После окончательной приёмки начинается гарантия мастера (если он её указал). После приёмки претензия по этапу в SIVRCE уже не открывается, но это не ограничивает ваших прав по закону и по договору с мастером.

• Визуализация комнаты (Google Gemini) — для вдохновения. Это не дизайн-проект, она не учитывает конструкцию и не может быть основанием для работ или согласований.
• Чеки, документы и записи журнала читает Anthropic Claude. Результат — черновик: фактом запись становится, только когда её подтвердит человек. Проверяйте суммы.
• Смету ИИ не составляет — она считается по прайс-листу.

Фотографии, документы и тексты — ваши. Загружая их, вы разрешаете SIVRCE хранить их и показывать участникам объекта — только для работы сервиса.

Запрещено: загружать чужие персональные данные без основания, оскорблять, писать ложные отзывы, рассылать спам, пытаться обойти защиту, действовать от чужого имени.

Если вы увидели на платформе незаконную информацию, напишите нам. После проверки мы её удалим или скроем.

Мы стараемся, чтобы сервис работал без перебоев и правильно, но он может быть временно недоступен. SIVRCE не отвечает за действия мастеров, магазинов и других пользователей, за качество работ и материалов.

Это ограничение не действует, если вред причинён SIVRCE умышленно или по грубой неосторожности, и не ограничивает прав, ограничить которые закон не позволяет.

Удалить аккаунт можно в меню аккаунта или письмом на hello@sivrcespace.ge. При удалении ваши личные данные удаляются или обезличиваются. Записи, которые нужны второй стороне (объект, платежи, споры), остаются, но без вашего имени и контактов. Подробно — в политике конфиденциальности.

При нарушении условий мы можем приостановить аккаунт. Причину назовём словами и выслушаем вас.

Пишите: hello@sivrcespace.ge. Ответим не позднее чем через 10 рабочих дней.

Действует законодательство Грузии. Споры решаются в суде Грузии. Вы также можете обратиться в Агентство по конкуренции и защите прав потребителей Грузии.

О существенных изменениях сообщим по почте или в кабинете не позднее чем за 14 дней до вступления в силу. Если вы не согласны — можно перестать пользоваться сервисом и удалить аккаунт.